Viewer voor webcontent
Actions
Digitaal contact
Gelre ziekenhuizen biedt verschillende mogelijkheden om op een veilige manier digitaal te communiceren met de afdeling waar u onder behandeling bent, zonder dat u naar het ziekenhuis hoeft te komen. Dit kan op uw pc/laptop, mobiele telefoon of tablet, via tekstberichten of beeldbellen.
Viewer voor webcontent
Actions
In uw patiëntenportaal MijnGelre
In uw patiëntenportaal MijnGelre kunt u een gesprek via video voeren met de afdeling waar u onder behandeling bent. Dit videoconsult (beeldbellen) vindt plaats op een afgesproken datum en tijdstip. Hier krijgt u een afspraakbevestiging voor.
In MijnGelre kon u ook via e-consult tekstberichten met uw zorgverlener uitwisselen. Dit is overgegaan naar de app BeterDichtbij. Hieronder leest u daar meer over.
In de app BeterDichtbij
BeterDichtbij is een app waarmee u veilig digitaal contact heeft met uw zorgverlener. Bijvoorbeeld voor het uitwisselen van vragen en antwoorden en het delen van foto’s en onderzoeksuitslagen. Ook kunt u afspraakbevestigingen en -herinneringen ontvangen in deze app.
De afdeling waar u onder behandeling bent nodigt u per e-mail uit om gebruik te maken van BeterDichtbij. Daarna kunt u in de BeterDichtbij app op uw smartphone of tablet vragen stellen aan uw zorgverlener.
Hier leest u meer over BeterDichtbij.
Veilig e-mailen
Als communicatie via e-mails met verwijzing dat er een melding voor u klaar staat in patiëntenportaal MijnGelre niet mogelijk is, doen we dit via een veilige e-mail.
Standaard e-mail voldoet bij het uitwisselen van vertrouwelijke informatie niet aan wettelijke veiligheidseisen. Daarom maken we gebruik van een veilig mailsysteem: ZorgMail Secure e-mail. Lees er meer over op de webpagina Veilig e-mailen.